Conflicten beheer

Stichting-Schild is specialist in het bemiddelen en begeleiden van conflicten via mediation en facilitation.

Mediation is:

  • een vorm van conflictbemiddeling,
  • waarbij onder begeleiding van een onafhankelijk professionele mediator,
  • betrokkenen zelf onderhandelen om uit het conflict te komen.

Facilitation is:

  • het begeleiden van onderhandelingen door een neutrale derde,
  • voor ייn of meerdere partijen,
  • voor het geheel of voor een deel van het proces,
  • waarbij "mediation technieken" worden gebruikt,
  • voor het "lostrekken" van situaties die stagneren,
  • maar ook het vermijden of soepel behandelen van "prikkelende zaken",
  • of ten behoeve van de "voorfase" waarbij sprake is van onderliggende conflicten die nog niet zijn uitgesproken.

Stichting-Schild ondersteunt haar klanten met het:

  • geven van voorlichting in de mogelijk- en onmogelijkheden van de diverse conflicthanteringstechnieken;
  • selecteren van de juiste methodiek rondom conflictmanagement;
  • zorgen voor een kwalitatief hoogwaardig bestand aan mediators;
  • uitvoeren van een intake met de partijen om de juiste match te maken met de mediator;
  • presenteren van een voorselectie van de juiste mediator(s);
  • ondersteunen van de partijen en de mediator(s) vanaf de eerste tot en met de laatste fase.
FAQ
Mediation (conflictbemiddeling)
Facilitation (procesbegeleiding)
Specialisatie Stichting-Schild
Klanten